Conditions Générales de Ventes

 

Le site www. secretsacre.com est édité par la société Secret Sacré, Sarl au capital de 18 000 euros ; 93, rue Jean Jaurès. 59 370 Mons en Baroeul et immatriculée au RCS n° 808.127.294
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Email : contact@secretsacre.com
Directrice de la publication : Secret Sacré

Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur « Secret Sacré » procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d’autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Secret Sacré à l’acheteur. Ces conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes, des produits proposés sur le site Internet www.secretsacre.com En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le Site Internet : www.secretsacre.com emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Les produits sont proposés à la vente et à la livraison sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse, Dom Tom. Pour les pays de la communauté européenne et le reste du monde, l’acheteur devra contacter Secret Sacré qui lui transmettra les tarifs de livraison.

Les présentes Conditions Générales de Vente viennent compléter les conditions d’utilisation du site www.secretsacre.com, disponibles à tout moment par la rubrique « Mentions légales » du site et applicables à l’Acheteur.

Biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur le site www.secretsacre.com. Ils sont offerts à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant sur le site www.secretsacre.com sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Secret Sacré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site www. secretsacre.com le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition facturés en supplément du prix des produits. Ces frais sont indiqués à l’acheteur avant l’enregistrement de sa commande.

Commandes

La confirmation de la commande entraine l’adhésion aux présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir pleine connaissance et la renonciation à se prévaloir d’autres conditions d’achat.

L’ensemble des données fournies par l’acheteur et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction et de son acceptation par l’acheteur.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement par Secret Sacré de l’intégralité du prix de la commande.

Rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur, dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans ce délai, il lui suffit de retourner à Secret Sacré la demande de retour ci-après dûment complétée, ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant clairement sa volonté de se rétracter. Le droit de rétractation est exclu pour les produits descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène. Ne peuvent être retournés les produits cosmétiques et d'hygiène. L’acheteur peut contacter Secret Sacré pour obtenir tous les renseignements nécessaires au retour du ou des produits concernés par mail : contact@secretsacre.com

Le ou les produits doivent impérativement être retournés à Secret Sacré dans un parfait état de revente ou dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

. Téléchargez ici le formulaire d’annulation de commande
à compléter et renvoyer par courrier à Secret Sacré. 93 rue Jean Jaurès. 59 370 Mons en Baroeul ou par mail à contact@secretsacre.com

 Modalités de remboursement


Les remboursements sont traités sous 14 jours à compter de la réception de la preuve de l’expédition des produits ou à défaut, à compter de la date de récupération des produits. Le remboursement s’effectue selon le choix du client par chèque bancaire envoyé à l’ordre du client et à l’adresse de facturation de la commande, ou par virement bancaire. Faute de respecter la procédure décrite ci-dessus et dans les délais indiqués, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Paiement

Le prix est exigible à la commande. Plusieurs modes de paiement sont possibles :

  • Par carte bancaire : carte bleue, Visa, Eurocard/Mastercard. La transaction sera réalisée de façon sécurisée par le service de paiement de la banque : le CM-CIC P@iement . après la validation du paiement, une confirmation de commande détaillée est envoyée à l’adresse de l’acheteur dans un délai de 48 h
  • Via Paypal. Avec cette solution de paiement et dans le cas d’un retour d’article, le remboursement sera effectué sous forme de recrédit sur le compte paypal utilisé pour faire la commande d’origine.
  • Pour tout paiement par chèque : ne sont acceptés que les chèques bancaires ou postaux émis par une banque française. Le chèque devra être libellé à l’ordre de Secret Sacré. Toute commande payée par chèque ne sera envoyée à l’acheteur qu’après encaissement du chèque et sous réserve de provisions.

Secret Sacré se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et livraison en cas de non-paiement de toute somme dûe par l’acheteur, en cas d’incident de paiement ou de litige avec l’acheteur.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur qui doit être dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont été envoyés par Secret Sacré.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Secret Sacré ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard, dommage ou perte du ou des produits au cours de la livraison. Les délais de livraison pour la France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés dans la limite des stocks disponibles.

Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Tout litige entre l’acheteur et Secret Sacré sera, à défaut d’accord à l’amiable, même en cas de pluralité de défendeurs, de la compétence des tribunaux français compétents.

Informatique et libertés

Les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront être utilisées par Secret Sacré.

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant. Ces droits s’exercent par demande auprès de Secret Sacré par courriel électronique.

Garanties

L’acheteur qui souhaite faire une réclamation ou un échange doit l’effectuer par courrier électronique adressé à contact@secretsacre.com et ce, dans un délai de trente jours à compter du jour de livraison.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www. secretsacre.com sont la propriété exclusive de Secret Sacré. Personne n’est autorisé à exploiter, reproduire et utiliser de quelque manière que ce soit et à quelques fins que ce soit les éléments du site www. secretsacre.com qu’ils soient logiciels, visuels, textuels ou sonores.